Termos e Condições

Estes termos destinam-se exclusivamente à componente de Loja Virtual do Clube das Unhas, não sendo os mesmos aplicados à parte comunitária do site.

Conta de Cliente

O Cliente tem a obrigação de manter a sua conta e seus dados de contato atualizados, para em caso de necessidade por parte da nossa equipe de entrar em contato com o cliente, haver um meio funcional.

Pedidos

Os pedidos são feitos a partir do nosso sistema de loja virtual, para efetuar o seu pedido só tem de clicar em “comprar” nos produtos que lhe interessam e finalizar seu pedido a partir do carrinho de compras.

Cancelar e Alterar Pedidos

Se o cliente desejar cancelar ou alterar algum pedido deve entrar em contato imediato com nossa equipe a partir do formulário de contato (ver aqui).

*Pedidos que ultrapassem os 10 dias sem qualquer pagamento, serão automaticamente cancelados pela nossa equipe.

Formas de Pagamento e Pagamentos

O sistema de pagamentos usado na loja do Clube das Unhas é o Pagseguro.
Ao selecionar PagSeguro no ato de finalização da sua encomenda aparecerão diversos meios de pagamento disponiveis, os seguintes:
Cartão de Crédito
Cartão de Débito
Banco Virtual
Boleto Bancário
Etc

Os boletos bancários gerados pelo Pagseguro tem validade de 5 dias, por isso nunca tente pagar o boleto passado esses 5 dias, caso ultrapasse 5 dias e queira voltar a pagar seu pedido, entre em contato que geramos um novo boleto para você.

Fretes e Envios

Os pedidos são enviados no próximo dia útil após verificação do pagamento.

Produtos em estoque

Os produtos que temos em nossas instalações serão enviados de imediato e poderão demorar entre 2 e 15 dias a chegar.

Produtos como Adesivos de Unhas, lixas e strass serão enviados em cartas comerciais via correios.

Produtos com maior volume serão enviados por Sedex ou Pac dependendo da sua escolha.

Produtos diretos de Fábrica

Os produtos importados ou enviados de algum fabricante poderão demorar de 10 a 45 dias a chegar, estes produtos estão todos idêntificados na descrição.

São enviados por PAC, alguns com rastreio e outros sem rastreio.

Frete Grátis

O frete grátis aplica-se quando informado na descrição de um produto ou quando o total do pedido ultrapassa os R$99.

Trocas e Devoluções

Quando o carteiro entregar os produtos ao cliente, o cliente tem a obrigação de verificar de imediato se a a embalagem não apresenta algum dano, caso a mesma esteja danificada não aceite o produto e comunique de imediato a partir da nossa página de contato ou email.

Se por algum motivo o cliente necessitar de trocar um produto, o produto ainda deve estar com a sua embalagem original e lacrado, caso contrário não poderá solicitar a troca (não aplicável a todos os produtos).

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